बैंक की ग्राहक केंद्रित सेवाएँ
1. हमारे बैंक के चयनित उत्पाद और सेवाएं
2. हमारे बैंक के चयनित उत्पाद और सेवाएं
- केवाईसी दिशा निर्देशों का उद्देश्य | केवाईसी दस्तावेजों की सांकेतिक सूची
- वृद्व / बीमार / शारीरिक रूप से विकलांग व्यक्तियों के लिए सुविधाएं
- नेत्रहीन व्यक्तियों को सुविधाएं
- जमा खातों में संरक्षकता – राष्ट्रीय न्यास अधिनियम, 1999 के तहत आत्मकेंद्रित, मस्तिष्क पक्षाघात मानसिक मंदता और बहु विकलांग व्यक्तियों को सशक्त बनाने हेतु जारी कानूनी संरक्षकता प्रमाणपत्र
- वरिष्ठ नागरिक के लिए प्रत्येक काउंटर के सामने अलग लाइन
- वरिष्ठ नागरिक के लिए प्रत्येक काउंटर के सामने अलग लाइन
- चालू खाता नियम
- नामांकन नियम नामांकन सुविधा का लाभ उठाने के लिए आवश्यकता
3. लक्ष्य / प्रतिबद्धताएं
- नागरिक चार्टर
- बैंकर्स उचित व्यवहार संहिता
- बैंक के माइक्रो और लघु उद्यमों के प्रति प्रतिबद्धता का कोड
- हमारे सिद्धांतों / हमारी नीतियों की प्रमुख विशेषताएं
- अनिवासी भारतीयों के लिए जमा और हमारी जमा योजनाओं पर नीति.
- चेकों / लिखतों की वसूली पर नीति
- अतिदेय राशिों की वसूली और प्रतिभूति पुनर्धारण पर नीति
- अमेरिकी डॉलर मूल्यवर्ग के चेकों की वसूली पर नीति
5. शिकायत / शिकायत निवारण
- शिकायत / शिकायत निवारण
- शिकायत / शिकायत निवारण
- सूचना का अधिकार अधिनियम
6. सूचना / जागरूकता
- मुद्रा विनिमय की सुविधा के बारे में भारतीय रिजर्व बैंक के नागरिक चार्टर
- भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा परिचालित असली मुद्रा नोटों की मुख्य विशेषताएं
- भारतीय रिजर्व बैंक स्वच्छ नोट नीति पर नोटिस
- मासिक ग्राहक बैठक
- पास बुक प्रविष्टियों का प्रमाणीकरण
- पास बुक प्रविष्टियों का प्रमाणीकरण
( अंतिम संशोधन Nov 13, 2019 at 05:11:54 PM )